Vprašanje:
zasedeno
-
zs
zsdin
zsdin
Objavljeno: 19 feb. 2022 20:43
zdravo. moja zdravnica se je javila na telefon 10 min pred koncem delovnega časa, vedno je tako, da cel dan je imela zasedeno telefonsko linijo. vem da so zelo preobremenjeni ampak nekateri pravijo da cel dan zasedena linija ni možno in tudi da in zaradi preveč dela in malo pa tudi ne, malo tudi zaradi komot, si telefon namerno nastavijo na zasedeno? sestra zdravnice moje mame je enkrat rekla, da je zaradi preveč telefonskih klicev izklopila telefon in je pisalo celo, da številka ne obstaja.
-
Uredništvo
Igor Rakuša
Objavljeno: 19 feb. 2022 20:44
Odgovor svetovalca:
Pozdrav,
mi smo imeli včeraj 400 mailov, ob tem ogromno klicev. Kolega je imel v ambulanti preko 1000 klicev, tako da je možno, da je linija nonstop zasedena. Ob tem, da morajo sestre delati še vso drugo, ne le dvigovati klicev. A tudi če bi ena oseba bila zaposlena zgolj za klice, vseh ne bi uspela dvigniti.
Bodi dobro.
Igor Rakuša, dr.med.,
specialist družinske medicineCitiraj
Za lajkanje se prijavite ali ustvarite račun TUKAJ.
-
zs
zsdin
zsdin
Objavljeno: 19 feb. 2022 20:45
Glede čakalnih vrst, bi bilo res kar nekateri pravijo da so umetno ustvarjene ker se ne dovolj denarja porablja za javno zdravstvo in potem se na račun tega krepi zasebno in država vedno več denarja namenja za zasebno in spodbuja zasebne zavarovalnice da bi bile in potem nekateri plačujejo dvojno javno zdravstvo ki je obvezno in še zasebno potem in bo zdravstvo v prihodnosti namesto za javno zdravje namenjeno dobičku zasebnikov in si bodo zdravstvo v prihodnosti lahko privoščili samo bogati ?
in da zdravniki čeprav so res preobremenjeni zahtevajo samo višje plače da glede na
6+ ... letni študij in obremenitve so upravičeni do tega in če tega ne bodo dobili grozijo da bodo šli na zasebno in nič drugega v smislu, da bi se jih razbremenilo ali ureditev njihovega položaja, bolj zanimive specializacije iz družinske medicine da bi bilo več splošnih zdravnikov ...?Citiraj
Za lajkanje se prijavite ali ustvarite račun TUKAJ.
-
Ar
Arči
Arči
Objavljeno: 19 feb. 2022 20:46
No, število klicev je blago rečeno zavajanje. V ambulanti ne dvigajo telefona, tudi v času ko je navedeno, da lahko pokličeš. Izven tega časa pa sploh ne. To pa v praksi pomeni, da nekateri kličejo tudi po 20 krat na dan ali še več (številko si nisem izmislil, povedal mi jo je sosed iz lastnih izkušenj) in potem 10 pacientov lahko pomeni 200 klicev ali več. 10 ali še manj pacientov na dan pa ni preobremenjenost zdravnikov, sester in ambulant.
Glede 400 elektronskih sporočil pa sem prepričan, da gre za sporočila preko konca tedna, ko ambulante sploh ne delajo. Sklepam po tem, da je zdravnik napisal 26. 1. da so imeli en dan prej toliko sporočil. 25. 1. pa je bil ponedeljek. Torej gre za sporočila iz sobote, nedelje in ponedeljka, verjetno tudi petka popoldan. To pa so 4 dnevi. Če delim 400 sporočil na 1 dan pride 100 sporočil dnevno. To pa ni veliko, posebej še, ker imajo v ambulanti čas, da nanje odgovorijo v 3 delovnih dneh. Vsaj v moji ambulanti je tako.
Da bi statistika bila pravilna bi morali povedati koliko pacientov je klicalo. Pa tudi zaradi česa. Če nekdo naroči samo recepte je to bistveno manj časa kot če pacient zdravniku podrobno obrazloži svoje zdravstveno stanje in mu potem zdravnik svetuje kaj naj pacient stori.
Hočem povedati, da bi bilo pošteno in pravilno, da se prikaže realno stanje in ne stanje, ki najbolj odgovarja eni strani. Iz takšnih ali drugačnih razlogov.
Citiraj
Za lajkanje se prijavite ali ustvarite račun TUKAJ.
-
Uredništvo
Uredništvo
Objavljeno: 19 feb. 2022 20:47
Pozdravljen, zsdin,
tale razprava presega namen naše spletne svetovalnice.
V primeru, da potrebuješ našo pomoč pri kakšni svoji konkretni težavi, ti bomo z veseljem priskrbeli odgovor.
Za tole razpravo, pa boš moral najti sogovornika drugje.Lep pozdrav iz uredništva.
Citiraj
Za lajkanje se prijavite ali ustvarite račun TUKAJ.
-
Anonimno
Zagotavljamo ti anonimnost, zato lahko brez skrbi zastaviš vprašanje. Tvojih osebnih podatkov ne objavljamo javno.
-
Brezplačno
Nič ne stane! Na tvoja vprašanja bodo strokovnjaki odgovorili brezplačno.
-
Strokovno
V spletni svetovalnici je na voljo ekipa strokovnjakov, ki jim lahko zaupaš. Med njimi so zdravniki, psihologi in drugi strokovni sodelavci.